CONTRATO DE COMPRA Y VENTA DE DERECHOS DE USO
I. Partes:
1.1. Vendedor:
COMPRA TELEFONICA S.A.S., sociedad comercial constituida, domiciliada en la ciudad de Medellín, en adelante LA PLATAFORMA.
1.2. Comprador:
EL DISTRIBUIDOR, sociedad comercial o Establecimiento de Comercio constituido en la Cámara de Comercio.
II. Consideraciones:
2.1. En desarrollo de su objeto social LA PLATAFORMA distribuye a través de su plataforma tecnológica derechos de uso sobre los productos (en adelante los Productos).
2.2. EL DISTRIBUIDOR está interesado en adquirir derechos de uso sobre los Productos, para su reventa al público, por cuanto a la fecha cuenta con la capacidad administrativa, operativa y financiera, entre otros, requerida para el efecto.
2.3. Adicionalmente, EL DISTRIBUIDOR cuenta con la infraestructura y con la plataforma tecnológica necesaria para la adquisición y posterior venta de los derechos de uso sobre los Productos, así como también con la tecnología que le permite a sus funcionarios controlar y mantener los requerimientos mínimos de seguridad y operatividad del presente contrato.
2.4. Como consecuencia de lo anterior, las Partes han acordado suscribir este contrato de distribución de derechos de uso (en adelante el “Contrato”) el cual se regirá por las siguientes,
III. Cláusulas:
3.1. OBJETO. A través de la suscripción del presente Contrato, LA PLATAFORMA se obliga a vender y EL DISTRIBUIDOR a comprar derechos de uso sobre los Productos para su posterior reventa, en los términos y condiciones que se señalan en este documento.
3.2. METODOLOGÍA DE EJECUCIÓN CONTRACTUAL. La venta de los derechos de uso sobre los Productos se efectuará de la siguiente manera:
(i) El Vendedor suministrará al Comprador unas claves e información confidencial, que éste deberá manejar correctamente y atendiendo las instrucciones que le suministre LA PLATAFORMA y en especial los requerimientos mínimos de seguridad y operatividad. EL DISTRIBUIDOR mantendrá indemne a LA PLATAFORMA y será responsable por el buen manejo de las claves, de los Dispositivos Tecnológicos, de su Cuenta y de la información confidencial. EL DISTRIBUIDOR será responsable por el manejo que sus funcionarios o terceros le den a sus claves, al Dispositivo Tecnológico y a su Cuenta.
(ii) Cuando así lo requiera, EL DISTRIBUIDOR realizará A LA PLATAFORMA una solicitud de abono de derechos de uso de Productos a su Cuenta de RECARGA SEGURA para lo cual realizará A LA PLATAFORMA un abono de dinero equivalente al monto de su solicitud de derechos de usos.
(iii) Una vez recibida y verificada la solicitud y el abono del dinero, LA PLATAFORMA pondrá a disposición DEL DISTRIBUIDOR en su Cuenta de RECARGA SEGURA, derechos de uso de los Productos por el valor solicitado, atendiendo para el efecto el valor efectivamente abonado por EL DISTRIBUIDOR.
(iv) EL DISTRIBUIDOR venderá los derechos de uso de los Productos al público usando para el efecto los Dispositivos Tecnológicos y/o los accesos web habilitados en la plataforma de RECARGA SEGURA y su propia fuerza de ventas, incluidos sus propios sub- distribuidores o contratistas, asumiendo la totalidad de los costos y gastos que ello implique, de tal forma que EL DISTRIBUIDOR será responsable por la totalidad de los mismos y sin que pueda solicitarle, en ningún momento de la ejecución del Contrato o a su terminación y liquidación, suma alguna A LA PLATAFORMA, por concepto de subsidios, compensaciones, indemnizaciones, entre otros.
(v) Los resultados de cada ejercicio mensual calendario, se insertarán en un acta conciliatoria que incluirá la información del presente contrato.
3.3. PRECIO. EL DISTRIBUIDOR pagará A LA PLATAFORMA por cada derecho de uso de los Productos que venda o use, el valor señalado para cada uno de los Productos de este Contrato.
Sin perjuicio de lo anterior EL DISTRIBUIDOR acepta expresamente que los precios señalados en el Anexo 3.3., podrán ser modificados por LA PLATAFORMA unilateralmente en cualquier momento, previa notificación en tal sentido al Comprador. La notificación de dichas modificaciones se realizará a través de correo electrónico, fax, o correspondencia certificada o cualquier otro medio que se considere idóneo aclarando que estos cambios pueden ser en cualquier tiempo y que se ejecutarán de manera inmediata.
EL DISTRIBUIDOR tendrá la facultad de informar expresamente y por escrito, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de notificación de las modificaciones introducidas por LA PLATAFORMA, si le es viable o no continuar ejecutando el presente Contrato bajo las nuevas condiciones informadas por LA PLATAFORMA. En caso de que no le sea viable y así lo haya informado en el término antes señalado, las Partes procederán a liquidar y terminar anticipadamente este contrato de mutuo acuerdo, sin que se genere una penalización o indemnización a cargo de ninguna de las partes.
3.4. FORMA DE PAGO Y CONCILIACIÓN. El Vendedor presentará al Comprador mensualmente una factura por el monto total de los derechos de uso vendidos o usados por este último en el mes calendario precedente y registrado en LA PLATAFORMA.
El Vendedor descontará del valor efectivamente abonado por EL DISTRIBUIDOR en los términos del Anexo 3.2., el monto total de los derechos de uso efectivamente vendidos o usados por EL DISTRIBUIDOR en el mes calendario inmediatamente anterior.
Adicionalmente, y con la frecuencia acordada entre las partes, se llevarán a cabo conciliaciones en los términos señalados en el Anexo 3.4. del presente contrato.
EL DISTRIBUIDOR únicamente podrá disponer de los derechos de uso sobre los Productos hasta el límite del valor efectivamente abonado anticipadamente conforme a lo establecido en el Anexo 3.2. Agotado dicho límite, EL DISTRIBUIDOR deberá realizar una nueva compra de derechos de uso sobre los Productos.
3.5. NATURALEZA DEL CONTRATO. Las Partes manifiestan expresa y voluntariamente que al suscribir y ejecutar este Contrato no están constituyendo una sociedad de hecho, ni celebrando un contrato de agencia comercial, mandato, intermediación o similar. Al suscribir el presente documento EL DISTRIBUIDOR irrevocablemente acepta que ni LA PLATAFORMA ni sus aliados comerciales le han ofrecido o prometido remuneración alguna o comisión, y que los beneficios económicos que llegare a percibir están relacionados únicamente con una diferencia entre el precio de adquisición y reventa de los derechos de uso de los Productos.
3.6. AUTONOMINA DE LAS PARTES. Las Partes obrarán en ejecución del presente contrato por su propia cuenta y riesgo, con plena autonomía técnica, directiva, financiera y administrativa de acuerdo con las tarifas, términos y condiciones del presente contrato.
La venta de los derechos de uso de los Productos por parte DEL DISTRIBUIDOR no confiere a éste derecho alguno de representación DE LA PLATAFORMA y/o de sus filiales, incluyendo sus socios, clientes, proveedores o aliados estratégicos públicamente anunciados, salvo autorización previa, expresa y por escrito DE LA PLATAFORMA.
3.7. OBLIGACIONES DEL DISTRIBUIDOR. Con la suscripción del presente contrato, EL DISTRIBUIDOR asume entre otras, las siguientes obligaciones:
(i) Contar con el personal, la infraestructura y los recursos logísticos necesarios para la distribución y venta de los derechos de uso de los Productos. Será exclusiva responsabilidad DEL DISTRIBUIDOR el pago de los salarios, prestaciones sociales, afiliaciones, honorarios y demás obligaciones laborales o comerciales que deba cumplir en su calidad de verdadero y único patrono o contratante. El Vendedor no tendrá responsabilidad alguna, laboral, comercial, contractual o extracontractual, entre otras, con el personal contratado por EL DISTRIBUIDOR, ni con los terceros con los que éste asuma obligaciones comerciales. Las partes acuerdan que LA PLATAFORMA podrá en cualquier momento requerir al Comprador para que éste presente los comprobantes de pago de salarios y obligaciones labores de los empleados que EL DISTRIBUIDOR utilice para la ejecución de esta relación contractual; esta información deberá ser presentada por EL DISTRIBUIDOR dentro de los tres (3) días hábiles a la presentación de la correspondiente solicitud.
(ii) Cumplir y garantizar el cumplimiento por parte de su personal, distribuidores y/o de sus sub-contratistas, de la ley y de los reglamentos aplicables al presente contrato, en especial de los requerimientos mínimos de seguridad y operatividad señalados en el Anexo No. 2.3. los cuales declara conocer y aceptar con la suscripción del presente contrato. En dicho anexo se relacionan las políticas de seguridad que EL DISTRIBUIDOR deberá aplicar en relación con la ejecución de este contrato e irrevocablemente acepta que dichas políticas podrán ser modificadas por LA PLATAFORMA en cualquier momento, debiendo acatarlas, salvo que impliquen fehacientemente un mayor costo administrativo, en cuyo caso, EL DISTRIBUIDOR tendrá la facultad de terminar esta relación contractual sin penalidad alguna, siempre y cuando notifique A LA PLATAFORMA de esta circunstancia dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en la cual reciba las nuevas políticas DE LA PLATAFORMA.
(iii) Indemnizar y exonerar A LA PLATAFORMA de cualquier responsabilidad, proceso, demanda, reclamo, multa, pérdida, costo y/o cargo de cualquier tipo, a que se vea sujeto o en que deba incurrir, como resultado del incumplimiento de la ley, de los reglamentos aplicables y/o de este contrato por parte de su personal, sub-distribuidores y/o subcontratistas. En el caso de presentarse violaciones de las obligaciones legales y/o contractuales, LA PLATAFORMA podrá dar por terminado unilateralmente y de inmediato este Contrato y tendrá derecho a reclamar al Comprador la cláusula penal y los perjuicios que en exceso a ésta le hubiera ocasionado.
(iv) Mantener la confidencialidad de toda información escrita o verbal que obtenga DE LA PLATAFORMA o de cualquiera de los proveedores u operadores de los Productos. El incumplimiento de esta obligación dará lugar a la terminación inmediata del Contrato y al cobro de la cláusula penal y de los perjuicios que en exceso a ésta le hubiera ocasionado.
(v) Abstenerse de enajenar, entregar, prestar o compartir con cualquier tercero la información relacionada con la venta de los derechos de uso de los Productos a que tenga acceso como consecuencia del Contrato.
(vi) Abstenerse de promocionar A LA PLATAFORMA. EL DISTRIBUIDOR únicamente podrá presentarse al público como distribuidor de los derechos de uso de los Productos, utilizando para el efecto el material publicitario que suministre LA PLATAFORMA a sus distribuidores autorizados. Esta es una colaboración que LA PLATAFORMA presta a sus distribuidores para la venta de los Derechos de Uso de los Productos previamente adquiridos. En ningún sentido podrá entenderse que con la publicidad EL DISTRIBUIDOR está promoviendo otro negocio que el propio.
3.8. MANEJO DE CLAVES. En desarrollo del presente Contrato, LA PLATAFORMA suministrará al Comprador claves que le darán acceso a su cuenta de RECARGA SEGURA y a los derechos de uso de los Productos puestos a su disposición por parte DE LA PLATAFORMA. EL DISTRIBUIDOR declara conocer y aceptar las recomendaciones de seguridad en el manejo de su cuenta de RECARGA SEGURA y de las claves DE LA PLATAFORMA, y se obliga a darles estricto cumplimiento. EL DISTRIBUIDOR será responsable del manejo de su Cuenta de RECARGA SEGURA y de las claves suministradas por LA PLATAFORMA, y responderá por todo fraude que se efectúe a través de las mismas. EL DISTRIBUIDOR deberá informar inmediatamente A LA PLATAFORMA por escrito en caso de que terceros no autorizados tengan acceso a su Cuenta de RECARGA SEGURA y/o a las claves, y LA PLATAFORMA procederá a bloquearlas inmediatamente.
3.9. LIMITACIONES: La venta de los derechos de uso de los Productos por parte DEL DISTRIBUIDOR tendrá las siguientes limitaciones:
(i) La venta de los derechos de uso de los Productos se restringe al territorio de la República de Colombia, por cuanto los Productos tienen cobertura.
(ii) Las condiciones de seguridad, las tarifas de las comunicaciones, y el valor de los Productos, así como otras características y especificaciones de estos últimos son prerrogativa de las operadoras de los Productos y de su libre adopción y ejecución y así lo acepta EL DISTRIBUIDOR.
3.10. VIGENCIA. Las partes contratantes convienen que la vigencia del presente Contrato será de un (1) año contado a partir de la fecha de firma del presente instrumento, el cual se renovará automáticamente por períodos iguales, si ninguna de las partes manifiesta su intención de darlo por terminado con al menos quince (15) días comunes de anticipación.
3.11. TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO. El presente contrato podrá darse por terminado anticipadamente en cualquiera de los siguientes casos:
(i) Por incumplimiento de alguna de las Partes de las obligaciones asumidas con la suscripción del presente contrato.
(ii) Cuando resulte imposible continuar con la ejecución del presente contrato por caso fortuito, fuerza mayor, disposición legal o cualquier otro impedimento insuperable, no provocado por las partes.
(iii) Por mutuo acuerdo entre las Partes.
(iv) Cuando cualquiera de las partes manifieste su intención de no continuar con la ejecución del Contrato, mediante comunicación previa y escrita enviada con una anticipación mínima de quince (15) días comunes al día en el que desee dar por terminado el contrato. Al firmar este documento, EL DISTRIBUIDOR admite que, de presentarse la anterior situación, no habrá lugar a reconocimiento de responsabilidad alguna a cargo DE LA PLATAFORMA.
(v) El uso indebido de la Cuenta de de RECARGA SEGURA y/o de los Dispositivos Tecnológicos.
3.12. NO EXCLUSIVIDAD. La celebración del presente contrato no implica exclusividad por parte DE LA PLATAFORMA, razón por la cual podrá celebrar contratos de la misma naturaleza con terceros.
3.13. CLAUSULA PENAL. En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas en virtud de la suscripción del presente contrato por EL DISTRIBUIDOR, LA PLATAFORMA tendrá derecho, a título de estimación anticipada de perjuicios, a una suma equivalente a 5 Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes al momento del incumplimiento Dicha suma será pagada por EL DISTRIBUIDOR, sin necesidad de declaración judicial y/o requerimiento previo.
El pago de la cláusula penal no excusará al Comprador del cumplimiento de la obligación principal. Por tratarse de una estimación anticipada de perjuicios, LA PLATAFORMA tendrá derecho a cualquier suma adicional cuya fuente sea el incumplimiento, en caso de que así lo pruebe judicialmente.
3.14. CESIÓN. EL DISTRIBUIDOR no podrá ceder total o parcialmente los derechos y obligaciones del presente Contrato, sin consentimiento previo, expreso y por escrito DE LA PLATAFORMA.
3.15. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR. Ninguna de las partes será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de sus obligaciones derivadas del presente Contrato y no se aplicará penalización alguna por estos retrasos, que resulten de causas de fuerza mayor o de caso fortuito probado, que de manera enunciativa y no limitativa se refieran a terremotos, incendios, inundaciones, huelgas, disturbios motines, guerra, terrorismos, actos gubernamentales o retrasos por parte de sus proveedores de materiales, componentes o servicios.
3.16. DOMICILIO. Todas las notificaciones y otras comunicaciones derivadas del presente Contrato deberán constar por escrito, estar dirigidas a los domicilios que se señalan en el presente contrato y surtirán efectos al día hábil siguiente al de la fecha de entrega. En caso de que alguna de las partes cambie su domicilio, deberá notificarlo con quince días de anticipación a la otra parte, en caso contrario todas las notificaciones realizadas en el último domicilio señalado surtirán todos sus efectos legales.
3.17. IMPUESTOS. Las obligaciones tributarias son independientes y cada parte interviniente deberá responder por su cumplimiento formal y sustancial.
3.18. SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGO DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO. EL DISTRIBUIDOR declara que tiene la obligación de prevenir y controlar el lavado de activos y la financiación al terrorismo en su organización y que tomará las medidas de prevención y control correspondientes y responderá́ ante LA PLATAFORMA indemnizándole por el valor correspondiente a cualquier multa o perjuicio derivado de su incumplimiento. Igualmente, manifiesta que se somete al Sistema de Administración de Riesgo de Lavado de Activos y Financiación al Terrorismo DE LA PLATAFORMA. En tal sentido, EL DISTRIBUIDOR conoce y acepta que El Vendedor podrá́ dar por terminado de manera unilateral e inmediata el presente contrato, sin que haya lugar al pago de indemnización alguna por parte DE LA PLATAFORMA en caso que EL DISTRIBUIDOR llegare a ser: (i) condenado por parte de las autoridades competentes por delitos de narcotráfico, terrorismo, secuestro, lavado de activos, financiación del terrorismo, administración de recursos relacionados con dichas actividades o en cualquier tipo de proceso judicial relacionado con la comisión de los anteriores delitos. (ii) incluido en listas para el control de lavado de activos y financiación del terrorismo administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera, tales como la lista de la Oficina de Control de Activos en el Exterior - OFAC emitida por la Oficina del Tesoro de los Estados Unidos de Norte América, la lista de la Organización de las Naciones Unidas y otras listas publicas relacionadas con el tema del lavado de activos y financiación del terrorismo. (iii) condenado por parte de las autoridades nacionales o internacionales en cualquier tipo de proceso judicial relacionado con la comisión de los anteriores delitos; o iv) llegare a ser señalado públicamente por cualquier medio de amplia difusión nacional (Prensa, Radio, televisión, etc.) como investigados por delitos de narcotráfico, terrorismo, secuestro, lavado de activos, financiación del terrorismo y administración de recursos relacionados con actividades terroristas u otros delitos relacionados con el lavado de activos y financiación del terrorismo y/o cualquier delito colateral o subyacente a estos.
3.19. DECLARACION SOBRE EL ORIGEN DE LOS FONDOS. EL DISTRIBUIDOR, de manera voluntaria y dando certeza de que todo lo aquí consignado es cierto y con el propósito de dar cumplimiento a lo señalado en la Circular Externa 100- 000003 de 2015 Capítulo X, la Circular 100-000005 de 2014 de la Superintendencia de Sociedades, y demás normas que modifiquen, amplíen o deroguen, y otras exigencias de la ley; DECLARA lo siguiente con relación al origen de los fondos que entrego a de RECARGA SEGURA:
1- Que mi actividad laboral, profesión u oficio es lícito y lo ejerzo dentro del marco legal y los recursos que poseo no provienen de actividades ilícitas contempladas en el Código Penal Colombiano.
2- Que los recursos que se deriven durante del desarrollo del vínculo jurídico que tengo suscrito con de RECARGA SEGURA, no se destinarán a la Financiación del Terrorismo, financiación de grupos armados para el desarrollo de actividades terroristas.
3- Que autorizo a de RECARGA SEGURA a cancelar todo vínculo jurídico, en caso de infracción de cualquiera de los compromisos y obligaciones contenidos en este documento o porque aparezca la entidad que representó o mi nombre o identificación en las listas inhibitorias.
4- Que por lo tanto eximo a con de RECARGA SEGURA de toda responsabilidad que se derive por la información errónea, falsa o inexacta que hubiere proporcionado en este documento o en cualquier documento que la modifique, adicione o complemente.
5- Que los recursos que posee la compañía que represento provienen del desarrollo de la(s) siguiente(s) actividad(es)___________________________________________________
3.20. MODIFICACIONES. Cualquier modificación al presente contrato deberá elaborarse por escrito y con las firmas de las Partes.
3.21. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. Cualquier diferencia que surja entre las Partes en relación con este Contrato será resuelta por un Tribunal de Arbitramento, el cual será designado, convocado y sesionará de conformidad con las reglas del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Aburrá Sur, Envigado, Antioquia. El Tribunal funcionará en dicho Centro, será institucional y estará integrado por un (1) Árbitro, designado de común acuerdo entre las partes, o en su defecto, por sorteo de la lista A de árbitros del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Aburrá Sur, quien decidirá en derecho.
Para constancia se firma en la ciudad de Medellín, a los ___ días del mes de ____ del año 2.0__
Por LA PLATAFORMA:
Por EL DISTRIBUIDOR:
El Vendedor distribuye a través de su plataforma tecnológica derechos de uso sobre los siguientes productos objeto del presente contrato:
1. Recargas de Movistar
2. Recargas de Claro
3. Recargas de Tigo
4. Recargas de Virgin
5. Recargas de Uff
6. Recargas de Avantel
7. Recargas de Éxito
8. Recargas de Cellvoz
9. Recargas de Paquetigos
10. Recargas de Directv
11. Recargas de ETB
ANEXO 2.3.
REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE SEGURIDAD Y OPERATIVIDAD
EL DISTRIBUIDOR deberá pasar por un proceso de certificación en ambiente de pruebas antes de operar en producción, con el objetivo de configurar, ajustar y corregir inconvenientes técnicos que se presenten en el desarrollo del protocolo de seguridad, evitando cualquier responsabilidad por parte DE LA PLATAFORMA en la adquisición de derechos de uso sobre los productos.
EL DISTRIBUIDOR debe implementar los protocolos de seguridad necesarios que garanticen la correcta autenticación hacia la Plataforma Tecnológica DE LA PLATAFORMA evitando amenazas que impacten con la integridad, confiabilidad y disponibilidad de las transacciones.
EL DISTRIBUIDOR se hace responsable de las credenciales otorgadas para el acceso a la plataforma y a su Cuenta de RECARGA SEGURA, las cuales debe resguardar y no divulgarlas a personal no autorizado o confiable.
EL DISTRIBUIDOR se hace responsable de la seguridad perimetral desde su plataforma tecnológica hacia la Plataforma tecnológica de Vendedor, lo que implica configuración de sus sistemas, restricciones de accesos, autenticación, gestión de cambios y desarrollo de aplicaciones.
EL DISTRIBUIDOR se hace responsable de la seguridad de su Cuenta de RECARGA SEGURA, lo que implica configuración de sus sistemas, restricciones de accesos, autenticación, gestión de cambios y desarrollo de aplicaciones.
EL DISTRIBUIDOR está en la obligación de informar inmediatamente al área técnica DE LA PLATAFORMA cualquier anomalía que detecte y que impacte o pueda impactar el correcto funcionamiento de las operaciones.
EL DISTRIBUIDOR será responsable de administrar a su estructura de ventas, los accesos a la su Cuenta de RECARGA SEGURA y de implementar políticas de seguridad con el fin de mitigar riesgos y amenazas constantes como hurtos, fraudes y suplantaciones, adoptando estándares de seguridad y buenas prácticas. Todos los hurtos, fraudes y fallas ocurridas a través de los Dispositivos Tecnológicos y/o de la Cuenta de RECARGA SEGURA DEL DISTRIBUIDOR son de exclusiva responsabilidad de este último.
Cualquier cambio tecnológico que se ejecute en la plataforma DEL DISTRIBUIDOR y que tenga relación directa con el protocolo de recargas debe informarse de manera anticipada al área técnica LA PLATAFORMA con el fin de coordinarse las certificaciones respectivas.
EL DISTRIBUIDOR deberá velar por la seguridad de las transacciones que se efectúen en desarrollo del presente contrato, y acepta y reconoce que LA PLATAFORMA no se hace responsable por los riesgos a los que se pueda encontrar expuesta su tecnología. En caso que algún personal del por ninguna reclamación, daño o perjuicio a menos que medie dolo o culpa grave. Especialmente LA PLATAFORMA no será bajo ninguna circunstancia responsable de cualquier daño, pérdida o perjuicio que sea consecuencia de un fraude, información falsa o incorrecta suministrada por clientes.
El Vendedor no será responsable por ninguna reclamación, daño o perjuicio a menos que medie dolo o culpa grave de su parte. Especialmente LA PLATAFORMA no será bajo ninguna circunstancia responsable de cualquier daño, pérdida o perjuicio que sea consecuencia de un fraude, información falsa o incorrecta suministrada por clientes o por la red de distribución DEL DISTRIBUIDOR.
EL DISTRIBUIDOR deberá dar cumplimiento a las siguientes recomendaciones mínimas de seguridad:
1. Usuario y Contraseña:
1.1. Su Usuario y Contraseña son personales e intransferibles.
1.2. Se recomienda que, al crear su contraseña de acceso Web, utilice combinaciones de mínimo 6 caracteres alfanuméricos.
1.3. Nunca comparta su Contraseña con ninguna persona; esto incluye funcionarios, agentes o personal DE LA PLATAFORMA o Agencias superiores. En caso que algún personal DE LA PLATAFORMA le solicite esta información, comuníquelo inmediatamente al correo
admin @ recargasegura.com
1.4. En caso de sospechar que un tercero no autorizado conoce su contraseña, le sugerimos realizar un cambio de clave de inmediato, e informar por escrito de esta situación A LA PLATAFORMA.
1.5. Se recomienda no utilizar informaciones personales como el nombre de su pareja, hijos o mascotas; así como fechas especiales o números de documento de identificación.
1.6. Evite mantener registro de la información de sus Usuarios y Contraseñas (o de su personal) en lugares de libre acceso al personal que le acompaña o al público en general.
1.7. No coloque stickers/post-it/pegatinas con su información de Usuario y Contraseña en el monitor de su computador.
1.8. Desactive la opción “recordar contraseña” de su navegador.
2. Recomendaciones para Administración de Accesos al personal
2.1. Si usted tiene empleados y desea que ellos también utilicen el sistema de recarga, créelo y asigne los roles que sean necesarios. Si desconoce cómo proceder y las funcionalidades de cada Rol, solicite ayuda del personal DE LA PLATAFORMA o de su agencia superior.
2.2. Mantenga restringida la asignación de Roles de Administrador.
2.3. En caso de prescindir de los servicios de alguno de sus empleados con acceso a la plataforma, debe eliminar de inmediato dicho usuario en la plataforma para evitar riesgos en sus cuentas.
3. Recomendaciones Generales:
3.1. El cambio periódico de Contraseña le ayudará a mantener la seguridad de sus cuentas. La aplicación solicitará cambio automáticamente cada cuarenta y cinco (45) días.
3.2. Al finalizar cualquier operación dentro de la aplicación, se recomienda seleccionar la opción cerrar sesión ubicada en la parte superior derecha.
3.3. Nunca utilice la misma contraseña para todos sus accesos informáticos (Bancos, Plataforma, Correo, Redes sociales etc.). No repita Contraseñas utilizadas en ocasiones anteriores
3.4. Proteja su Computador con contraseñas de Inicio de Sesión y Contraseñas para el protector de pantalla para evitar el riesgo de accesos no autorizados al mismo.
ANEXO 3.2. (i)
PROCEDIMIENTO DE INTEGRACIÓN DE PLATAFORMAS
Las partes integrarán sus plataformas tecnológicas de manera tal que los derechos de uso de los Productos se pongan a disposición DEL DISTRIBUIDOR mediante el uso de su plataforma tecnológica, siguiendo para el efecto el siguiente procedimiento:
• Una vez el departamento comercial concrete la negociación con EL DISTRIBUIDOR, se solicitará al área de sistemas DE LA PLATAFORMA enviar la información correspondiente acerca de la conexión de las plataformas.
• Desarrollos
o El departamento de Sistemas DE LA PLATAFORMA enviará un e-mail al Departamento de Sistemas DEL DISTRIBUIDOR adjuntando el kit de integración/certificación donde estarán los manuales para la conexión y desarrollo de protocolos requeridos para la compra en las Plataformas Tecnológicas además del protocolo de pruebas mínimas requeridas para la certificación.
o El departamento de sistemas DE LA PLATAFORMA entrará en contacto con el responsable del proyecto por parte DEL DISTRIBUIDOR, con el objetivo de establecer pautas de desarrollo y estimar fecha de homologación. En este proceso se reciben y contestan dudas que EL DISTRIBUIDOR pudiera llegar a tener respecto de desarrollo.
• Homologación y Certificaciones
o Una vez EL DISTRIBUIDOR culmine los desarrollos requeridos, se realizará la homologación DEL DISTRIBUIDOR en la plataforma de pruebas DE LA PLATAFORMA según el protocolo de pruebas enviado anteriormente en el kit de integración/certificación.
o Obtenida la certificación necesaria en el ambiente de Desarrollo de la funcionalidad del protocolo se procederá a dar de alta al Comprador en la plataforma de producción. Esta alta DEL DISTRIBUIDOR solo se dará si el contrato entre las partes se encuentra firmado.
o En caso de no superarse el proceso de la homologación y determinarse que no es subsanable el error, se informará al departamento Comercial DE LA PLATAFORMA quien deberá tomar las acciones necesarias con EL DISTRIBUIDOR
• Puesta en Producción
o Finalizada la homologación en la plataforma de Producción, se procede a enviar notificación por escrito al departamento comercial DE LA PLATAFORMA indicando la finalización de la certificación
o El departamento comercial DE LA PLATAFORMA será el único autorizado para realizar la notificación al Comprador de su puesta en Producción final una vez todos los pasos de acuerdos, contratos y certificaciones se encuentran debidamente aprobados y suscritos.